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Quiénes somos
Science Snitch es operado por Science Snitch LLC, una empresa de Wyoming (Estados Unidos).
"Science Snitch", "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Science Snitch LLC. "Tú" se refiere a la persona que usa el sitio, se suscribe al boletín o compra una membresía de pago.
Al usar el sitio, suscribirte o comprar una membresía, aceptas estos Términos. Nuestra Política de Privacidad explica cómo manejamos tus datos.
Qué es Science Snitch
Science Snitch publica periodismo independiente, análisis y comentario sobre comida, nutrición, fitness y salud del consumidor - incluyendo análisis de ingredientes, investigación científica, la regulación de productos en distintos países y las afirmaciones que hacen las personas y empresas detrás de estos productos.
El boletín gratuito está disponible para los suscriptores que confirman su dirección de correo.
La membresía de pago es opcional. Apoya este trabajo y puede incluir ediciones exclusivas para miembros u otros beneficios para miembros descritos al momento de pagar.
Science Snitch está escrito para adultos. Debes tener al menos 16 años para suscribirte al boletín y al menos 18 años (o la mayoría de edad donde vives) para comprar una membresía de pago.
Boletín
El boletín usa doble confirmación. No te agregamos hasta que confirmas tu dirección de correo.
Cada boletín incluye un enlace para darte de baja. Si te das de baja, dejamos de enviar correos del boletín a esa dirección.
Membresía de pago y facturación
La membresía de pago se renueva automáticamente a menos que la canceles.
Antes de que pagues, el proceso de pago muestra el precio, el intervalo de facturación y los términos de renovación. El pago lo maneja Stripe. No recibimos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.
Para los planes anuales, te enviamos un recordatorio por correo antes de la fecha de renovación, con el monto y un enlace de cancelación.
Eres responsable de mantener actualizada tu información de pago y de correo para poder recibir los avisos y administrar tu membresía.
Cancelación
Puedes cancelar la membresía de pago en cualquier momento a través del portal de facturación o contactándonos.
Cuando cancelas, la facturación se detiene al final del periodo que ya pagaste. Conservas el acceso hasta que termina ese periodo. Cancela en cualquier momento antes de tu fecha de renovación y no se te volverá a cobrar.
Cancelar nunca requiere una llamada, un chat con un bot, regateos ni una encuesta de salida.
Darse de baja vs cancelar
Darte de baja del correo y cancelar la membresía de pago son acciones separadas.
Es intencional. Las aplicaciones de correo y los proveedores de buzones a veces pueden activar la baja automáticamente. No queremos que una acción accidental de tu cliente de correo cancele algo por lo que pagaste.
Si te das de baja mientras tienes una membresía de pago activa, te mostramos una forma clara de administrar o cancelar también la facturación. No queremos que nadie pague por ediciones que ya no quiere recibir.
Reembolsos
Si algo salió mal - una renovación accidental, un pago duplicado, un plan equivocado, un problema técnico o una membresía que simplemente no era lo que esperabas - contáctanos.
Nuestra postura por defecto es ser justos, no atrapar a la gente. Como las ediciones exclusivas para miembros pueden entregarse conforme se publican, los reembolsos se manejan caso por caso, a menos que aplique un plazo de reembolso: el derecho de cancelación que se describe abajo, o un plazo específico mostrado al momento de pagar.
Si vives en la Unión Europea, el Reino Unido u otro lugar con un derecho legal de cancelación (desistimiento): puedes desistir dentro de los 14 días siguientes al inicio de una membresía de pago y recibir un reembolso completo. Esto aplica a tu primer pago. Si una renovación te generó un cargo y no la querías, contáctanos dentro de los 14 días siguientes al cargo y te lo reembolsamos. El contenido exclusivo para miembros puede entregarse de inmediato, pero si aun así cambias de opinión dentro del plazo, te reembolsamos - preferimos reembolsar antes que discutir.
Nada en estos Términos te quita ningún derecho obligatorio de reembolso o de consumidor que tengas donde vives.
Libros y guías
Qué compras. Science Snitch vende libros y guías digitales, como guías en PDF. Cuando compras uno de ellos, obtienes una licencia personal, no exclusiva e intransferible que te permite leerlo para tu propio uso no comercial. No compras los derechos de autor de la obra.
Tu copia personal. Cada copia se genera para quien la compra: lleva impresos tu nombre, tu dirección de correo electrónico y un código de copia. No compartas, subas, publiques, revendas ni distribuyas de ninguna otra forma tu copia ni ninguna parte de ella, y no quites ni modifiques estas marcas.
Entrega y acceso. Después del pago, te enviamos por correo un enlace a tu biblioteca, donde puedes descargar tu copia. Los enlaces de acceso son personales. Podemos limitar los inicios de sesión y los dispositivos, y podemos suspender el acceso a una copia que se esté compartiendo o usando de forma indebida. Si crees que nos equivocamos, contáctanos.
Quién lo vende. Los libros y las guías se venden a través de Link, el servicio de comerciante registrado (merchant of record) de Stripe. Link recibe el pago, calcula y cobra los impuestos y te envía tu recibo. En el estado de cuenta de tu tarjeta aparece "LINK.COM*" seguido de nuestro nombre. Al pago también se aplican los términos de compra propios de Link.
Reembolsos. Si un libro o una guía no es para ti, escríbenos dentro de los 30 días siguientes a la compra y te reembolsaremos el monto completo. Cuando se reembolsa una compra, termina el acceso a esa copia. Esto no limita ningún derecho que tengas conforme a la ley de protección al consumidor del lugar donde vives.
Información, no consejo médico. Nuestros libros y guías son periodismo e información. No son consejo médico, nutricional ni veterinario, y no sustituyen a un médico, un nutriólogo ni un veterinario. Habla con un médico antes de cambiar tu alimentación. Cuando un libro presenta la opinión personal del autor, como una clasificación, lo indica.
Actualizado a la fecha de su edición. Cada edición refleja la investigación disponible cuando se escribió. La ciencia cambia. Podemos publicar ediciones corregidas o actualizadas.
Marcas. Los libros y las guías pueden mencionar productos y marcas para describirlos. Las marcas pertenecen a sus dueños. Science Snitch no está afiliado a ellas ni cuenta con su respaldo.
Lo que nos envías
Si nos envías preguntas, respuestas de encuestas, datos, correcciones, comentarios u otro contenido, nos das permiso de leerlo, editarlo, resumirlo, citarlo, anonimizarlo y publicarlo como parte de Science Snitch, incluso en las ediciones exclusivas para miembros.
Por favor no envíes información confidencial, secretos comerciales, detalles médicos privados, detalles financieros, identificaciones oficiales ni datos personales de otra persona, a menos que tengas derecho a compartirlos y sea necesario.
Podemos rechazar, editar o eliminar los envíos por cualquier motivo.
Correcciones y quejas sobre el contenido
Si crees que algo que publicamos está mal, contáctanos y explica el problema con claridad.
Revisamos las solicitudes de corrección de buena fe y corregimos los errores fundamentados.
Uso aceptable
No debes:
- intentar romper, escanear, sobrecargar o burlar el sitio;
- abusar de los formularios, los pagos, los enlaces de baja o los sistemas de correo;
- revender, extraer de forma automatizada, redistribuir o volver a publicar contenido de pago sin permiso;
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- enviar contenido ilegal, abusivo o engañoso;
- usar el servicio para violar los derechos de alguien o la ley.
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Propiedad intelectual
El sitio, el boletín, la marca, el diseño y el contenido pertenecen a Science Snitch o a sus licenciantes.
Puedes leer y usar el contenido para fines personales y no comerciales. No puedes copiar, vender, extraer de forma automatizada ni redistribuir el contenido de pago o exclusivo para miembros sin permiso.
Contenido informativo, no consejo profesional
Science Snitch publica periodismo y comentario. No es consejo médico, legal, nutricional, financiero ni profesional.
No debes usarlo como sustituto del consejo de un profesional calificado cuando eso importa.
Cambios en el servicio
Podemos cambiar el sitio, el boletín, los niveles de membresía, los precios, las funciones o el calendario de publicación.
Si un cambio afecta de forma sustancial a los miembros de pago, trataremos de dar un aviso razonable y la oportunidad de cancelar antes de que el cambio aplique. Si un cambio sustancial perjudica tu membresía de pago y cancelas por esa razón, te reembolsamos la parte no utilizada de lo que pagaste.
Terminación de la cuenta y la membresía
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Responsabilidad
Tratamos de operar Science Snitch con cuidado, pero el servicio se ofrece tal cual y según disponibilidad. No hacemos promesas más allá de lo que dicen estos Términos, y excluimos las garantías implícitas en la medida en que la ley lo permite.
En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdidas causadas por interrupciones de terceros, decisiones de proveedores de correo, problemas de proveedores de pago o fallas de la infraestructura de internet.
Donde la ley permite un límite de responsabilidad, nuestra responsabilidad total se limita a lo que resulte mayor entre el monto que nos pagaste en los 12 meses anteriores a la reclamación y USD 100.
Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que legalmente no puede excluirse.
Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de Wyoming, Estados Unidos, salvo cuando la legislación obligatoria de protección al consumidor te dé derechos a los que no se puede renunciar.
Antes de iniciar una disputa formal, por favor contáctanos para que intentemos resolverla directamente.
Actualizaciones de estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando.
Para cambios menores, actualizamos la fecha de arriba. Para cambios sustanciales que afecten la membresía de pago, daremos un aviso razonable.
Si sigues usando el servicio después de que los Términos actualizados entren en vigor, aceptas los Términos actualizados.
Si una parte de estos Términos no puede hacerse valer, el resto sigue aplicando.
Contacto
Para preguntas sobre estos Términos: usa la página de contacto en sciencesnitch.com.