מדיניות פרטיות

בקצרה

אנו אוספים את המידע המינימלי הנדרש כדי להפעיל את האתר, לשלוח את הניוזלטר, להגן על הטפסים מפני שימוש לרעה, לטפל בתשלומים ולהבין אם העבודה מועילה. איננו מוכרים את המידע שלכם. איננו מפעילים פיקסלים פרסומיים. איננו בונים פרופילי פרסום. איננו משתמשים בעוגיות מעקב חוצות-אתרים. איננו מקליטים את המסך שלכם או את הקשות המקלדת.

מדיניות זו מסבירה מה אנו אוספים, מדוע אנו אוספים זאת, וכיצד תוכלו לבקש מאיתנו לשנות או למחוק אותו.

• איננו משתמשים בעוגיות פרסום, בפיקסלים פרסומיים של צד שלישי או במעקב חוצה-אתרים.
• אנו משתמשים רק באחסון דפדפן הכרחי או פונקציונלי: הגנות אבטחה, בחירת השפה שלכם, מצב סשן קצר-מועד לדברים שביקשתם שהאתר יבצע, ודגלי סשן פשוטים (לדוגמה, כדי שנספור את הביקור שלכם פעם אחת בכל סשן - דגל כן/לא, לא מזהה).
• האנליטיקה שלנו נטולת עוגיות ומשמשת להבנת האתר במצטבר ולאיתור שגיאות.
• ההרשמה לניוזלטר היא בשיטת אישור כפול. אינכם מתווספים עד שתאשרו.
• בכל ניוזלטר יש קישור להסרה מרשימת התפוצה.
• חיוב המינוי בתשלום מטופל על ידי Stripe. לעולם איננו רואים או שומרים את מספר הכרטיס המלא שלכם.
• איננו שומרים את כתובת ה-IP שלכם. היא משמשת ברגע עצמו - בדיקות אבטחה והערכת מיקום גסה (מדינה, אזור, עיר) - ואז נמחקת. החריג היחיד: ניסיונות גישה בלתי מורשים לקונסולת הניהול שלנו שומרים את כתובת ה-IP של אותה בקשה, וגם רשומות אלה נמחקות אוטומטית לאחר 90 יום.
• תוכלו לבקש מאיתנו לתקן או למחוק את המידע האישי שלכם.

מי אנחנו

Science Snitch מופעלת על ידי Science Snitch LLC, חברה רשומה ב-Wyoming (ארה״ב).

• אתר: sciencesnitch.com
• שולח הניוזלטר: news.sciencesnitch.com
• יצירת קשר: עמוד יצירת הקשר באתר זה

כשאתם קוראים באתר

אנו משתמשים באנליטיקה נטולת עוגיות כדי לספור צפיות בדפים, להבין אילו דפים נקראים ולזהות דפים שבורים. איננו משתמשים בזה כדי לעקוב אחריכם ברחבי האינטרנט.

אחסון בדפדפן

איננו משתמשים בעוגיות פרסום או מעקב.

האתר עשוי להשתמש בכמות קטנה של אחסון מקומי בדפדפן (first-party) עבור:

• זכירת בחירת השפה שלכם;
• שמירה על פעולתו של טופס או של תהליך הפתיחה במהלך הסשן הנוכחי;
• בדיקות אבטחה או מניעת שימוש לרעה;
• תהליכי תשלום או מינוי שאתם מתחילים.

אחסון זה אינו משמש לפרסום, למכירה חוזרת או ליצירת פרופילים חוצי-אתרים.

הרשמה לניוזלטר

אם תירשמו, אנו אוספים:

• את כתובת המייל שלכם;
• את שפת ההעדפה שלכם;
• רשומות אישור והסרה מרשימת התפוצה;
• הקשר ההרשמה: הדף והמקור שמהם נרשמתם, הדף המפנה או תגית הקמפיין שהביאו אתכם לכאן, המיקום המשוער שלכם (מדינה, אזור, עיר - מוערך מתוך הרשת), אזור זמן המוערך באותו אופן, שפת הדפדפן שלכם, וסוג הדפדפן, המערכת והמכשיר שלכם. אנו משתמשים בזה כדי לשלוח את גרסת השפה הנכונה, להבין כיצד קוראים מוצאים אותנו ולזהות שימוש לרעה. ללא טביעת אצבע, ללא מזהה פרסומי, וללא כתובת IP - איננו שומרים אותה.

אנו משתמשים באישור כפול: אתם מתווספים רק לאחר שתלחצו על קישור האישור.

כמו כן אנו שומרים רשומת הסכמה המראה מתי נרשמתם, אישרתם, ביטלתם את ההרשמה או שיניתם את הסטטוס שלכם. זה מגן גם עליכם וגם עלינו: זה מאפשר לנו להוכיח מה קרה בלי לנחש.

משלוח הניוזלטר ומעורבות

אנו משתמשים ב-Mailgun כדי לשלוח מייל.

עבור ניוזלטרים, אנו מקבלים אירועי משלוח כמו נמסר, הוחזר, סומן כספאם, בוטלה ההרשמה, נפתח ונלחץ. אנו משתמשים באירועים אלה כדי:

• להפסיק לשלוח מיילים לאנשים שמבטלים את ההרשמה או מתלוננים;
• להגן על מסירוּת המיילים;
• להימנע משליחת קמפיינים כפולים או שבורים;
• להבין אם ניוזלטר מועיל.

שאלון הפתיחה

לאחר האישור, אתם יכולים לענות על שאלת פתיחה, לבחירתכם.

אם תענו, אנו שומרים את התשובה כדי שנוכל להבין מה חשוב לקוראים.

נא לא לשלוח מידע רגיש אלא אם הדבר באמת הכרחי.

טופס יצירת קשר

אם תיצרו איתנו קשר, אנו אוספים את השם, כתובת המייל וההודעה שאתם שולחים.

לצד ההודעה שלכם אנו שומרים רשימת הקשר קצרה וקבועה: שפת הדפדפן שלכם, סוג הדפדפן והמערכת שלכם, העיר והמדינה שלכם, אזור הזמן שלכם, הדף שממנו כתבתם, והדף שהפנה אתכם. ללא כתובת IP, ללא טביעת אצבע של המכשיר. מספיק כדי להגן על הטופס ולהשיב בהקשר, לא מספיק כדי לבנות עליכם פרופיל.

איננו משתמשים במידע מטופס יצירת הקשר לפרסום. אנו משתמשים בו כדי לקרוא את ההודעה שלכם, להשיב ולהגן על האתר.

מינוי בתשלום

אם תרכשו מינוי בתשלום, התשלום מעובד על ידי Stripe.

אנו שומרים את מזהי הלקוח/המינוי של Stripe, את דרגת המינוי, הסטטוס ותקופת החידוש כדי שנוכל לספק את המינוי. איננו שומרים את מספר הכרטיס המלא שלכם. Stripe מטפלת בהזנת הכרטיס ובעיבוד התשלום.

כלי הניהול שלנו עשויים להציג סטטוס חיוב מוגבל, כמו המסלול, תאריך החידוש, סטטוס התשלום, סוג הכרטיס, ארבע הספרות האחרונות ותוקף הכרטיס, כדי שנוכל לסייע בתמיכה. איננו רואים מידע שניתן להשתמש בו כדי לחייב את הכרטיס שלכם מחוץ ל-Stripe.

יומני תפעול והתראות

אנו שומרים יומני תפעול קצרי-מועד כדי להפעיל את השירות בבטחה. יומנים אלה עוזרים לנו לאתר תקלות בתהליכים שבורים, לחקור שימוש לרעה, לוודא שכללי ההסרה מרשימת התפוצה והחסימה פעלו, ולבצע ביקורת על פעולות ניהול.

יומן התפעול המפורט נשמר במסד נתונים מוגבל משלו, נפרד ממסד נתוני המנויים, והרשומות בו נמחקות אוטומטית לאחר תקופה מוגבלת.

אנו גם שולחים לעצמנו התראות תפעוליות מינימליות על אירועים חשובים, כמו הרשמה חדשה, מייל שנכשל, תקלת חיוב, זינוק בשימוש לרעה או שגיאת מערכת. התראות אלה מתוכננות להיות דלות בפרטים: הן משתמשות בתוויות אירוע ובמזהים פנימיים, לא בהודעות אישיות או בנתוני מנויים גולמיים.

מה שאיננו עושים

איננו:

• מוכרים מידע אישי;
• משתמשים ברשתות פרסום;
• משתמשים בפיקסל של Meta/Facebook, בתגיות Google Ads או במעקבי פרסום דומים;
• משתמשים בעוגיות צד שלישי לאנליטיקה;
• מקליטים סשנים, מסכים, תנועת עכבר, הקשות מקלדת או קלט טפסים;
• שולחים את כתובת המייל המלאה שלכם לאנליטיקת הדפדפן;
• משתמשים במידע שלכם לפרסום התנהגותי חוצה-הקשרים;
• שומרים את כתובות ה-IP של מבקרים (משמשות ברגע עצמו לאבטחה ולהערכת מיקום גסה, ואז נמחקות; החריג היחיד הוא ניסיונות גישה בלתי מורשים לקונסולת הניהול שלנו, וגם רשומות אלה נמחקות אוטומטית לאחר 90 יום);
• ממשיכים לשלוח לכם ניוזלטרים לאחר שביטלתם את ההרשמה. ייתכן שעדיין תקבלו מייל שירות בנוגע לחשבון שלכם, כמו קבלה על תשלום, אישור שביקשתם, או תזכורת חידוש למינוי בתשלום.

מי עוזר לנו להפעיל את השירות

אנו נעזרים במספר קטן של ספקי שירות כדי להפעיל את האתר:

• Cloudflare לאחסון, אבטחה, ניתוב קצה ומסדי נתונים;
• Mailgun למשלוח מיילים;
• Stripe לתשלומים;
• PostHog לאנליטיקת מוצר נטולת עוגיות ולדיווח שגיאות;
• כלי התכתבות תפעוליים להתראות פנימיות מינימליות.

שירותים אלה משמשים להפעלת Science Snitch, לא למכירה או לסחר בנתוני קוראים.

כמה זמן אנו שומרים מידע

אנו שומרים מידע רק כל עוד אנו זקוקים לו למטרה שלשמה נאסף:

• רשומות ניוזלטר נשמרות כל עוד אתם רשומים; אם תבטלו את ההרשמה, אנו שומרים את רשומת המינוי שלכם ואת היסטוריית ההסרה כדי שנוכל לכבד את בחירתכם, אלא אם תבקשו מאיתנו למחוק אותה;
• רשומות חסימה נשמרות כדי שלא נשלח מיילים לאנשים שביטלו את ההרשמה, התלוננו, שהדואר אליהם הוחזר, או שביקשו שלא ליצור איתם קשר;
• יומני תפעול הם קצרי-מועד ועוברים גיזום אוטומטי;
• תשובות סקר ומשוב נגזמות כשהן כבר אינן מועילות; תשובות המקושרות למינוי שלכם מוסרות יחד איתו, או לפי בקשה;
• רשומות תשלום נשמרות כפי שנדרש לצורכי חיוב, הנהלת חשבונות וטיפול במחלוקות;
• הודעות יצירת קשר נשמרות רק כל עוד יש צורך כדי להשיב, לשמור רשומה סבירה ולהגן על השירות - ונמחקות ממסד הנתונים שלנו אוטומטית לכל המאוחר לאחר 12 חודשים.

אם תבקשו מאיתנו למחוק את המידע שלכם, אנו מסירים מידע אישי ממסדי הנתונים שלנו במקומות שבהם נוכל, ומבקשים גם מספקי השירות שלנו למחוק אותו, למעט רשומות שהם חייבים לשמור מטעמים משפטיים, אבטחתיים או פיננסיים. ייתכן שנשמור רשומת ״לא ליצור קשר״ מינימלית כדי שלא נוסיף אתכם שוב בטעות.

האפשרויות שלכם

אתם יכולים:

• לבטל את ההרשמה לניוזלטר בכל עת;
• לבטל את המינוי בתשלום דרך פורטל החיוב או בפנייה אלינו;
• לבקש עותק של המידע שאנו מחזיקים עליכם;
• לבקש מאיתנו לתקן מידע לא מדויק;
• לבקש מאיתנו למחוק את המידע שלכם;
• להתנגד לכל עיבוד שאנו מבצעים על בסיס האינטרסים הלגיטימיים שלנו; אנו נפסיק אלא אם יש לנו סיבה משכנעת להמשיך, כמו מניעת הונאה או שמירה על תפקוד רשימת ״לא ליצור קשר״.

השתמשו בעמוד יצירת הקשר כדי להגיש בקשת פרטיות. ייתכן שנזדקק למספיק מידע כדי לוודא שהבקשה באמת נוגעת אליכם. אנו משיבים לבקשות פרטיות בתוך 30 יום, ללא תשלום. אם אינכם מרוצים מהתשובה שלנו, תוכלו להגיש תלונה לרשות הגנת המידע המקומית שלכם - אך נשמח לקבל את ההזדמנות לתקן זאת קודם.

הסרה מהמיילים ומינוי בתשלום

הסרה מרשימת התפוצה עוצרת את מיילי הניוזלטר. היא אינה מבטלת אוטומטית את החיוב, מכיוון שכפתורי ההסרה בתיבת הדואר עלולים לעיתים להיות מופעלים על ידי אפליקציות מייל ולא על ידכם אישית.

אם תבטלו את ההרשמה בזמן שיש לכם מינוי בתשלום פעיל, אנו מציגים לכם דרך ברורה לנהל או לבטל גם את המינוי. איננו רוצים שמישהו ישלם על משהו שהוא כבר לא רוצה.

היכן המידע שלכם נמצא

אנחנו חברה אמריקאית, ולכן המידע שלכם מעובד בארצות הברית ובתשתית הגלובלית של הספקים שלנו. בכל מקום שבו אתם גרים, אתם מקבלים את אותן הזכויות המתוארות בעמוד זה, והספקים שלנו משתמשים באמצעי הגנה מוכרים להעברות בין-לאומיות.

אבטחה

אנו משתמשים ב-Cloudflare, בבקרות גישה, במסדי נתונים נפרדים, בהגבלות קצב, באישור כפול, בחסימת מבטלי הרשמה, ב-webhooks של ספק התשלומים וביומני תפעול כדי להגן על השירות.

ילדים

Science Snitch נכתב למבוגרים. הוא אינו מיועד לילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 16. אם נדמה לכם שילד מסר לנו מידע אישי, צרו איתנו קשר ואנו נמחק אותו.

שינויים במדיניות זו

אם נשנה באופן מהותי את האופן שבו אנו אוספים או משתמשים במידע, נעדכן מדיניות זו, ובמקרים המתאימים נודיע למנויים. לא נשתמש במידע שכבר אספנו בדרך שונה מהותית בלי לשאול אתכם קודם.

יצירת קשר

שאלות או בקשות פרטיות: השתמשו בעמוד יצירת הקשר ב-sciencesnitch.com.