Adatvédelmi szabályzat

A rövid verzió

Csak annyi adatot gyűjtünk, amennyi az oldal működtetéséhez, a hírlevél kiküldéséhez, az űrlapok visszaélés elleni védelméhez, a fizetések kezeléséhez és ahhoz kell, hogy lássuk, hasznos-e a munkánk. Nem adjuk el az adataidat. Nem használunk hirdetési pixeleket. Nem építünk hirdetési profilokat. Nem használunk oldalakon átívelő követősütiket. Nem rögzítjük a képernyődet vagy a billentyűleütéseidet.

Ez a szabályzat elmagyarázza, mit gyűjtünk, miért gyűjtjük, és hogyan kérheted tőlünk a módosítását vagy a törlését.

• Nem használunk hirdetési sütiket, harmadik féltől származó hirdetési pixeleket vagy oldalakon átívelő követést.
• Csak szükséges vagy funkcionális böngészőtárolást használunk: biztonsági védelmet, a nyelvválasztásodat, rövid életű munkamenet-állapotot ahhoz, amit te kértél az oldaltól, és egyszerű munkamenetjelzőket (például hogy a látogatásodat munkamenetenként csak egyszer számoljuk - ez egy igen/nem jelző, nem azonosító).
• Az analitikánk sütimentes, és arra szolgál, hogy összesítve értsük az oldalt, és észrevegyük a hibákat.
• A hírlevél-feliratkozás dupla megerősítéses (double opt-in). Nem kerülsz fel a listára, amíg meg nem erősíted.
• Minden hírlevélben van leiratkozási link.
• A fizetős tagság számlázását a Stripe kezeli. A teljes kártyaszámodat soha nem látjuk és nem tároljuk.
• Nem tároljuk az IP-címedet. Csak az adott pillanatban használjuk biztonsági ellenőrzésekre és hozzávetőleges helymeghatározásra (ország, régió, város), aztán eldobjuk. Az egyetlen kivétel: az admin felületünkhöz való jogosulatlan hozzáférési kísérleteknél megőrizzük az adott kérés IP-címét, de 90 nap után ezek a bejegyzések is automatikusan törlődnek.
• Kérheted tőlünk a személyes adataid helyesbítését vagy törlését.

Kik vagyunk

A Science Snitch oldalt a Science Snitch LLC, egy wyomingi (USA) cég üzemelteti.

• Weboldal: sciencesnitch.com
• A hírlevél feladója: news.sciencesnitch.com
• Kapcsolat: a kapcsolati oldal ezen a weboldalon

Amikor az oldalt olvasod

Sütimentes analitikát használunk, hogy számoljuk az oldalmegtekintéseket, lássuk, mely oldalakat olvassák, és észrevegyük a hibás oldalakat. Arra nem használjuk, hogy kövessünk téged az interneten.

Tárolás a böngésződben

Nem használunk hirdetési vagy követősütiket.

Az oldal kis mennyiségű saját (first-party) böngészőtárolást használhat a következőkre:

• a nyelvválasztásod megjegyzése;
• egy űrlap vagy az üdvözlő folyamat működtetése az aktuális munkamenet alatt;
• biztonsági vagy visszaélés elleni ellenőrzések;
• az általad elindított fizetési vagy előfizetési folyamatok.

Ezt a tárolást nem használjuk hirdetésre, továbbértékesítésre vagy oldalakon átívelő profilalkotásra.

Hírlevél-feliratkozás

Ha feliratkozol, ezeket gyűjtjük:

• az e-mail-címedet;
• a választott nyelvedet;
• a megerősítési és leiratkozási bejegyzéseket;
• a feliratkozás körülményeit: az oldalt és a forrást, ahonnan feliratkoztál, a hivatkozó oldalt vagy kampánycímkét, ami idehozott, a hozzávetőleges tartózkodási helyedet (ország, régió, város - a hálózatból becsülve), az ugyanígy becsült időzónádat, a böngésződ nyelvét, valamint a böngésződ, a rendszered és az eszközöd típusát. Ebből tudjuk a megfelelő nyelvű változatot küldeni, megérteni, hogyan találnak ránk az olvasók, és kiszűrni a visszaéléseket. Nincs ujjlenyomat-készítés, nincs hirdetési azonosító, és nincs IP-cím - azt nem tároljuk.

Dupla megerősítést (double opt-in) használunk: csak azután kerülsz fel a listára, hogy rákattintottál a megerősítő linkre.

Emellett hozzájárulási nyilvántartást is vezetünk arról, mikor iratkoztál fel, mikor erősítetted meg, mikor iratkoztál le, és mikor változott az állapotod. Ez téged is és minket is véd: találgatás nélkül tudjuk bizonyítani, mi történt.

Hírlevél-kézbesítés és olvasói aktivitás

Az e-maileket a Mailgun szolgáltatással küldjük.

A hírlevelekről kézbesítési eseményeket kapunk, például: kézbesítve, visszapattant, panaszt tett, leiratkozott, megnyitotta, rákattintott. Ezeket az eseményeket arra használjuk, hogy:

• ne írjunk többé azoknak, akik leiratkoztak vagy panaszt tettek;
• védjük a kézbesíthetőséget;
• elkerüljük a duplán vagy hibásan kiküldött kampányokat;
• lássuk, hasznos-e egy hírlevél.

Üdvözlő kérdőív

A megerősítés után válaszolhatsz egy opcionális üdvözlő kérdésre.

Ha válaszolsz, a választ eltároljuk, hogy értsük, mi foglalkoztatja az olvasókat.

Kérjük, ne küldj érzékeny információt, kivéve, ha tényleg szükséges.

Kapcsolatfelvételi űrlap

Ha kapcsolatba lépsz velünk, a beküldött nevet, e-mail-címet és üzenetet gyűjtjük.

Az üzeneted mellé egy rövid, rögzített kontextuslistát őrzünk meg: a böngésződ nyelvét, a böngésződ és a rendszered típusát, a városodat és az országodat, az időzónádat, az oldalt, ahonnan írtál, és az oldalt, ami ide irányított. IP-cím nincs, eszköz-ujjlenyomat nincs. Elég ahhoz, hogy megvédjük az űrlapot és kontextusban válaszoljunk, de kevés ahhoz, hogy profilt építsünk rólad.

A kapcsolatfelvételi űrlap adatait nem használjuk hirdetésre. Arra használjuk, hogy elolvassuk az üzeneted, válaszoljunk, és megvédjük az oldalt.

Fizetős tagság

Ha fizetős tagságot vásárolsz, a fizetést a Stripe dolgozza fel.

A Stripe ügyfél- és előfizetési hivatkozásokat, a tagsági csomagot, az állapotot és a megújítási időszakot tároljuk, hogy biztosítani tudjuk a tagságot. A teljes kártyaszámodat nem tároljuk. A kártyaadatok megadását és a fizetés feldolgozását a Stripe kezeli.

Az admin eszközeink korlátozott számlázási állapotot mutathatnak, például a csomagot, a megújítás dátumát, a fizetés állapotát, a kártya típusát, az utolsó négy számjegyét és a lejáratát, hogy tudjunk segíteni, ha kérdésed van. Nem látunk olyan adatot, amellyel a Stripe-on kívül terhelhetnénk a kártyádat.

Üzemeltetési naplók és riasztások

Rövid életű üzemeltetési naplókat vezetünk, hogy biztonságosan működtethessük a szolgáltatást. Ezek a naplók segítenek felderíteni a hibás folyamatokat, kivizsgálni a visszaéléseket, ellenőrizni, hogy a leiratkozási és tiltólistás szabályok működtek-e, és auditálni az admin műveleteket.

A részletes üzemeltetési naplót saját, korlátozott hozzáférésű adatbázisban tartjuk, a feliratkozói adatbázistól elkülönítve, és a bejegyzései korlátozott idő után automatikusan törlődnek.

A fontos eseményekről minimális üzemeltetési riasztásokat is küldünk magunknak, például új feliratkozásról, sikertelen e-mailről, számlázási problémáról, visszaélési hullámról vagy rendszerhibáról. Ezek a riasztások szándékosan kevés részletet tartalmaznak: eseménycímkéket és belső hivatkozásokat használnak, nem személyes üzeneteket vagy nyers feliratkozói adatokat.

Amit nem csinálunk

Amit nem teszünk:

• nem adunk el személyes adatokat;
• nem használunk hirdetési hálózatokat;
• nem használunk Meta/Facebook-pixelt, Google Ads-címkéket vagy hasonló hirdetési követőket;
• nem használunk harmadik féltől származó sütiket analitikához;
• nem rögzítünk munkameneteket, képernyőt, egérmozgást, billentyűleütéseket vagy űrlapba írt szöveget;
• nem küldjük el a teljes e-mail-címedet a böngészőben futó analitikának;
• nem használjuk az adataidat kontextusokon átívelő, viselkedésalapú hirdetésre;
• nem tároljuk a látogatók IP-címét (csak az adott pillanatban használjuk biztonsági célra és hozzávetőleges helymeghatározásra, aztán eldobjuk; az egyetlen kivétel az admin felületünkhöz való jogosulatlan hozzáférési kísérlet, és 90 nap után még ezek a bejegyzések is automatikusan törlődnek);
• nem küldünk tovább hírlevelet azután, hogy leiratkoztál. Szolgáltatási e-mailt a fiókodról továbbra is kaphatsz, például fizetési bizonylatot, egy általad kért megerősítést vagy megújítási emlékeztetőt a fizetős tagsághoz.

Kik segítenek működtetni a szolgáltatást

Az oldal működtetéséhez néhány szolgáltatót veszünk igénybe:

• Cloudflare - tárhely, biztonság, edge-útválasztás és adatbázisok;
• Mailgun - e-mail-kézbesítés;
• Stripe - fizetések;
• PostHog - sütimentes termékanalitika és hibajelentés;
• üzemeltetési üzenetküldő eszközök a minimális belső riasztásokhoz.

Ezeket a szolgáltatásokat a Science Snitch működtetésére használjuk, nem az olvasói adatok eladására vagy cseréjére.

Meddig őrizzük meg az adatokat

Az adatokat csak addig őrizzük, ameddig arra a célra kellenek, amiért gyűjtöttük őket:

• a hírlevél-nyilvántartást addig őrizzük, amíg fel vagy iratkozva; ha leiratkozol, a feliratkozási bejegyzésedet és a leiratkozási előzményeidet megtartjuk, hogy tiszteletben tarthassuk a döntésedet, kivéve, ha kéred a törlésüket;
• a tiltólistás bejegyzéseket megőrizzük, hogy ne írjunk azoknak, akik leiratkoztak, panaszt tettek, akiknek a címe visszapattant, vagy akik kérték, hogy ne keressük őket;
• az üzemeltetési naplók rövid életűek, és automatikusan törlődnek;
• a kérdőíves és visszajelzési válaszokat töröljük, amikor már nem hasznosak; a feliratkozásodhoz kötött válaszok azzal együtt vagy kérésre törlődnek;
• a fizetési nyilvántartást addig őrizzük, ameddig a számlázáshoz, a könyveléshez és a viták kezeléséhez kell;
• a kapcsolatfelvételi üzeneteket csak addig őrizzük, ameddig a válaszhoz, egy észszerű nyilvántartáshoz és a szolgáltatás védelméhez kell - és legkésőbb 12 hónap után automatikusan törlődnek az adatbázisunkból.

Ha kéred az adataid törlését, a személyes adatokat töröljük a saját adatbázisainkból, ahol csak tudjuk, és a szolgáltatóinktól is kérjük a törlést, kivéve azokat a bejegyzéseket, amelyeket jogi, biztonsági vagy pénzügyi okból meg kell tartaniuk. Egy minimális tiltólistás bejegyzést megtarthatunk, hogy véletlenül se vegyünk fel újra a listára.

A lehetőségeid

Megteheted, hogy:

• bármikor leiratkozol a hírlevélről;
• lemondod a fizetős tagságot a számlázási felületen vagy hozzánk fordulva;
• másolatot kérsz a rólad tárolt adatainkról;
• kéred a pontatlan adatok helyesbítését;
• kéred az adataid törlését;
• tiltakozol bármely, a jogos érdekeinken alapuló adatkezelés ellen; ilyenkor leállunk, kivéve, ha kényszerítő okunk van folytatni, például a csalásmegelőzés vagy a tiltólista működésének fenntartása.

Adatvédelmi kérést a kapcsolati oldalon nyújthatsz be. Előfordulhat, hogy annyi információt kell kérnünk, amennyiből igazolható, hogy a kérés tényleg rád vonatkozik. Az adatvédelmi kérésekre 30 napon belül, ingyenesen válaszolunk. Ha nem vagy elégedett a válaszunkkal, panaszt tehetsz a helyi adatvédelmi hatóságnál - bár örülnénk, ha előbb nekünk adnál esélyt a javításra.

Leiratkozás az e-mailekről és a fizetős tagság

Az e-mailekről való leiratkozás leállítja a hírlevél-e-maileket. A számlázást nem mondja le automatikusan, mert a postafiókok leiratkozási gombjait néha az e-mail-alkalmazások is megnyomhatják, nem te személyesen.

Ha úgy iratkozol le, hogy közben aktív fizetős tagságod van, egyértelmű módot mutatunk arra is, hogy kezeld vagy lemondd a tagságot. Nem szeretnénk, hogy bárki olyasmiért fizessen, amit már nem akar.

Hol élnek az adataid

Amerikai cég vagyunk, így az adataidat az Egyesült Államokban és a szolgáltatóink globális infrastruktúráján kezeljük. Bárhol is élsz, ugyanazok az ezen az oldalon leírt jogok illetnek meg, és a szolgáltatóink elismert garanciákat alkalmaznak a nemzetközi adattovábbításra.

Biztonság

A szolgáltatás védelmére Cloudflare-t, hozzáférés-szabályozást, elkülönített adatbázisokat, kéréskorlátozást, dupla megerősítést, leiratkozási tiltólistát, a fizetési szolgáltató webhookjait és üzemeltetési naplókat használunk.

Gyermekek

A Science Snitch felnőtteknek íródik. Nem gyerekeknek szól, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatot 16 éven aluli gyermekektől. Ha úgy gondolod, hogy egy gyermek személyes adatot adott meg nekünk, írj nekünk, és töröljük.

A szabályzat módosításai

Ha lényegesen megváltoztatjuk, hogyan gyűjtünk vagy használunk adatokat, frissítjük ezt a szabályzatot, és ahol indokolt, értesítjük a feliratkozókat. A már összegyűjtött adatokat nem használjuk lényegesen más módon anélkül, hogy előbb megkérdeznénk téged.

Kapcsolat

Kérdés vagy adatvédelmi kérés esetén használd a kapcsolati oldalt a sciencesnitch.com oldalon.