Política de privacidad

La versión corta

Recogemos los datos mínimos necesarios para hacer funcionar el sitio, enviar el boletín, proteger los formularios frente a abusos, gestionar los pagos y saber si el trabajo resulta útil. No vendemos tus datos. No usamos píxeles publicitarios. No creamos perfiles publicitarios. No usamos cookies de rastreo entre sitios. No grabamos tu pantalla ni tus pulsaciones de teclado.

Esta política explica qué recogemos, por qué lo recogemos y cómo puedes pedirnos que lo modifiquemos o lo eliminemos.

• No usamos cookies publicitarias, píxeles publicitarios de terceros ni rastreo entre sitios.
• Solo usamos almacenamiento del navegador necesario o funcional: protecciones de seguridad, el idioma que has elegido, estado de sesión de corta duración para las cosas que tú le has pedido al sitio y marcadores de sesión simples (por ejemplo, para contar tu visita una vez por sesión: un indicador de sí/no, no un identificador).
• Nuestra analítica funciona sin cookies y la usamos para entender el sitio de forma agregada y detectar errores.
• El alta en el boletín es con doble confirmación (double opt-in). No te añadimos hasta que confirmas.
• Cada boletín incluye un enlace para darte de baja.
• La facturación de la membresía de pago la gestiona Stripe. Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
• No guardamos tu dirección IP. Se usa en el momento, para comprobaciones de seguridad y una estimación aproximada de tu ubicación (país, región, ciudad), y después se descarta. La única excepción: los intentos no autorizados de acceder a nuestra consola de administración conservan la IP de esa petición, e incluso esos registros se eliminan automáticamente a los 90 días.
• Puedes pedirnos que corrijamos o eliminemos tus datos personales.

Quiénes somos

Science Snitch está gestionado por Science Snitch LLC, una sociedad de Wyoming (EE. UU.).

• Sitio web: sciencesnitch.com
• Remitente del boletín: news.sciencesnitch.com
• Contacto: la página de contacto de este sitio web

Cuando lees el sitio

Usamos analítica sin cookies para contar las páginas vistas, saber qué páginas se leen y detectar páginas rotas. No la usamos para seguirte por internet.

Almacenamiento en el navegador

No usamos cookies publicitarias ni de rastreo.

El sitio puede usar una pequeña cantidad de almacenamiento propio en tu navegador para:

• recordar el idioma que has elegido;
• mantener en marcha un formulario o el flujo de bienvenida durante la sesión actual;
• comprobaciones de seguridad o antiabuso;
• procesos de pago o suscripción que tú inicies.

Este almacenamiento no se usa para publicidad, reventa ni elaboración de perfiles entre sitios.

Alta en el boletín

Si te suscribes, recogemos:

• tu dirección de email;
• tu idioma preferido;
• los registros de confirmación y de baja;
• el contexto del alta: la página y la fuente desde la que te apuntaste, la página o etiqueta de campaña que te trajo hasta aquí, tu ubicación aproximada (país, región, ciudad, estimada a partir de la red), una zona horaria estimada del mismo modo, el idioma de tu navegador y tu tipo de navegador, sistema y dispositivo. Lo usamos para enviarte la versión en el idioma correcto, entender cómo nos encuentran los lectores y detectar abusos. Sin huella digital del dispositivo, sin identificador publicitario y sin dirección IP: no la guardamos.

Usamos doble confirmación: solo te añadimos cuando pulsas el enlace de confirmación.

También conservamos un registro de consentimiento que muestra cuándo te suscribiste, confirmaste, te diste de baja o cambiaste de estado. Esto te protege a ti y nos protege a nosotros: nos permite demostrar qué pasó sin tener que adivinar.

Envío del boletín e interacción

Usamos Mailgun para enviar los emails.

Con los boletines recibimos eventos de entrega como entregado, rebotado, marcado como spam, baja, abierto y clic. Usamos estos eventos para:

• dejar de escribir a quienes se dan de baja o lo marcan como spam;
• proteger la entregabilidad;
• evitar enviar campañas duplicadas o defectuosas;
• saber si un boletín resulta útil.

Encuesta de bienvenida

Después de confirmar, puedes responder a una pregunta de bienvenida opcional.

Si respondes, guardamos la respuesta para entender qué les importa a los lectores.

Por favor, no envíes información sensible salvo que sea de verdad necesaria.

Formulario de contacto

Si te pones en contacto con nosotros, recogemos el nombre, la dirección de email y el mensaje que envías.

Junto a tu mensaje guardamos una lista corta y cerrada de contexto: el idioma de tu navegador, tu tipo de navegador y de sistema, tu ciudad y país, tu zona horaria, la página desde la que escribiste y la página que te trajo hasta aquí. Sin dirección IP y sin huella digital del dispositivo. Lo justo para proteger el formulario y responderte con contexto, no lo bastante para construir un perfil sobre ti.

No usamos la información del formulario de contacto para publicidad. La usamos para leer tu mensaje, responderte y proteger el sitio.

Membresía de pago

Si contratas una membresía de pago, el pago lo procesa Stripe.

Guardamos las referencias de cliente y suscripción de Stripe, la modalidad contratada, el estado y el periodo de renovación para poder prestarte el servicio. No guardamos el número completo de tu tarjeta. Stripe se encarga de la introducción de la tarjeta y del procesamiento del pago.

Nuestras herramientas de administración pueden mostrar un estado de facturación limitado, como el plan, la fecha de renovación, el estado del pago, la marca de la tarjeta, los últimos cuatro dígitos y la caducidad, para poder ayudarte con el soporte. No vemos datos que permitan hacer cobros en tu tarjeta fuera de Stripe.

Registros operativos y alertas

Mantenemos registros operativos de corta duración para operar el servicio con seguridad. Estos registros nos ayudan a depurar fallos, investigar abusos, confirmar que las reglas de baja y de exclusión han funcionado y auditar las acciones de administración.

El registro operativo detallado se guarda en su propia base de datos restringida, separada de la base de datos de suscriptores, y sus entradas se eliminan automáticamente pasado un periodo limitado.

También nos enviamos a nosotros mismos alertas operativas mínimas sobre eventos importantes, como un alta nueva, un email fallido, un problema de facturación, un pico de abuso o un error del sistema. Estas alertas están diseñadas para llevar pocos detalles: usan etiquetas de evento y referencias internas, no mensajes personales ni datos en bruto de los suscriptores.

Lo que no hacemos

No hacemos nada de lo siguiente:

• vender datos personales;
• usar redes publicitarias;
• usar el píxel de Meta/Facebook, etiquetas de Google Ads u otros rastreadores publicitarios similares;
• usar cookies de terceros para analítica;
• grabar sesiones, pantallas, movimientos del ratón, pulsaciones de teclado o lo que escribes en los formularios;
• enviar tu dirección de email completa a la analítica del navegador;
• usar tus datos para publicidad basada en tu comportamiento en otros contextos;
• guardar las direcciones IP de los visitantes (se usan en el momento para seguridad y una estimación aproximada de la ubicación, y después se descartan; la única excepción son los intentos no autorizados de acceder a nuestra consola de administración, e incluso esos registros se eliminan automáticamente a los 90 días);
• seguir enviándote boletines después de que te des de baja. Todavía puedes recibir algún email de servicio sobre tu cuenta, como un recibo de pago, una confirmación que hayas pedido o un recordatorio de renovación de una membresía de pago.

Quién nos ayuda a operar el servicio

Usamos un pequeño conjunto de proveedores de servicios para operar el sitio:

• Cloudflare para el alojamiento, la seguridad, el enrutamiento en el borde de la red y las bases de datos;
• Mailgun para la entrega de emails;
• Stripe para los pagos;
• PostHog para analítica de producto sin cookies y notificación de errores;
• herramientas de mensajería operativa para alertas internas mínimas.

Estos servicios se usan para operar Science Snitch, no para vender ni comerciar con los datos de los lectores.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos solo mientras los necesitamos para el fin con el que se recogieron:

• los registros del boletín se conservan mientras estés suscrito; si te das de baja, conservamos tu registro de suscripción y el historial de la baja para poder respetar tu decisión, salvo que nos pidas eliminarlo;
• los registros de exclusión se conservan para no enviar emails a quienes se dieron de baja, lo marcaron como spam, tuvieron rebotes o pidieron que no les contactáramos;
• los registros operativos son de corta duración y se depuran automáticamente;
• las respuestas a encuestas y los comentarios se depuran cuando dejan de ser útiles; las respuestas vinculadas a tu suscripción se eliminan junto con ella, o cuando lo pidas;
• los registros de pago se conservan lo necesario para la facturación, la contabilidad y la gestión de disputas;
• los mensajes de contacto se conservan solo el tiempo necesario para responder, mantener un registro razonable y proteger el servicio, y se eliminan de nuestra base de datos automáticamente a los 12 meses como máximo.

Si nos pides que eliminemos tus datos, retiramos los datos personales de nuestras propias bases de datos donde podemos, y pedimos también a nuestros proveedores de servicios que los eliminen, salvo los registros que deban conservar por motivos legales, de seguridad o financieros. Podemos conservar un registro mínimo de «no contactar» para no volver a añadirte por accidente.

Tus opciones

Puedes:

• darte de baja del boletín en cualquier momento;
• cancelar la membresía de pago a través del portal de facturación o poniéndote en contacto con nosotros;
• pedir una copia de los datos que tenemos sobre ti;
• pedirnos que corrijamos datos inexactos;
• pedirnos que eliminemos tus datos;
• oponerte a cualquier tratamiento que hagamos basado en nuestro interés legítimo; dejaremos de hacerlo salvo que tengamos un motivo legítimo imperioso para continuar, como prevenir el fraude o mantener en funcionamiento la lista de no contactar.

Usa la página de contacto para hacer una solicitud de privacidad. Puede que necesitemos información suficiente para verificar que la solicitud es realmente sobre ti. Respondemos las solicitudes de privacidad en un plazo de 30 días y de forma gratuita. Si no te convence nuestra respuesta, puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos, aunque agradeceríamos la oportunidad de arreglarlo primero.

Baja del email y membresía de pago

Darte de baja de los emails detiene los envíos del boletín. No cancela automáticamente la facturación, porque los botones de baja del buzón a veces pueden activarlos las aplicaciones de correo, y no tú personalmente.

Si te das de baja mientras tienes una membresía de pago activa, te mostramos una forma clara de gestionarla o cancelarla también. No queremos que nadie pague por algo que ya no quiere.

Dónde viven tus datos

Somos una empresa estadounidense, así que tus datos se tratan en Estados Unidos y en la infraestructura global de nuestros proveedores. Vivas donde vivas, tienes los mismos derechos descritos en esta página, y nuestros proveedores usan garantías reconocidas para las transferencias internacionales.

Seguridad

Usamos Cloudflare, controles de acceso, bases de datos separadas, límites de peticiones, doble confirmación, exclusión tras la baja, webhooks del proveedor de pagos y registros operativos para proteger el servicio.

Menores

Science Snitch está escrito para adultos. No está dirigido a menores y no recogemos a sabiendas datos personales de menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha dado datos personales, contacta con nosotros y los eliminaremos.

Cambios en esta política

Si cambiamos de forma sustancial cómo recogemos o usamos los datos, actualizaremos esta política y, cuando proceda, avisaremos a los suscriptores. No usaremos los datos que ya hayamos recogido de una forma sustancialmente distinta sin preguntarte antes.

Contacto

Para preguntas o solicitudes de privacidad: usa la página de contacto de sciencesnitch.com.