Πολιτική Απορρήτου

Με δυο λόγια

Συλλέγουμε τα ελάχιστα δεδομένα που χρειάζονται για να λειτουργεί ο ιστότοπος, να στέλνουμε το newsletter, να προστατεύουμε τις φόρμες από κατάχρηση, να διεκπεραιώνουμε τις πληρωμές και να καταλαβαίνουμε αν η δουλειά μας είναι χρήσιμη. Δεν πουλάμε τα δεδομένα σου. Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά pixels. Δεν χτίζουμε διαφημιστικά προφίλ. Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης μεταξύ ιστοτόπων. Δεν καταγράφουμε την οθόνη ή τις πληκτρολογήσεις σου.

Αυτή η πολιτική εξηγεί τι συλλέγουμε, γιατί το συλλέγουμε και πώς μπορείς να μας ζητήσεις να το αλλάξουμε ή να το διαγράψουμε.

• Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies, διαφημιστικά pixels τρίτων ή παρακολούθηση μεταξύ ιστοτόπων.
• Χρησιμοποιούμε μόνο απαραίτητη ή λειτουργική αποθήκευση στον browser: προστασίες ασφαλείας, την επιλογή γλώσσας σου, βραχύβια κατάσταση συνεδρίας για ενέργειες που ζήτησες εσύ από τον ιστότοπο, και απλές σημάνσεις συνεδρίας (για παράδειγμα, για να μετράμε την επίσκεψή σου μία φορά ανά συνεδρία - μια ένδειξη ναι/όχι, όχι αναγνωριστικό).
• Τα αναλυτικά μας στοιχεία δεν χρησιμοποιούν cookies και μας βοηθούν να καταλαβαίνουμε τον ιστότοπο συγκεντρωτικά και να εντοπίζουμε σφάλματα.
• Η εγγραφή στο newsletter γίνεται με διπλή επιβεβαίωση (double opt-in). Δεν προστίθεσαι μέχρι να επιβεβαιώσεις.
• Κάθε newsletter έχει σύνδεσμο απεγγραφής.
• Τη χρέωση της συνδρομής μέλους επί πληρωμή τη διαχειρίζεται η Stripe. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τον πλήρη αριθμό της κάρτας σου.
• Δεν αποθηκεύουμε τη διεύθυνση IP σου. Χρησιμοποιείται στιγμιαία - για ελέγχους ασφαλείας και μια αδρή εκτίμηση τοποθεσίας (χώρα, περιφέρεια, πόλη) - και μετά απορρίπτεται. Η μοναδική εξαίρεση: στις μη εξουσιοδοτημένες απόπειρες πρόσβασης στην κονσόλα διαχείρισής μας κρατάμε την IP του συγκεκριμένου αιτήματος, και ακόμα και αυτές οι εγγραφές διαγράφονται αυτόματα μετά από 90 ημέρες.
• Μπορείς να μας ζητήσεις να διορθώσουμε ή να διαγράψουμε τα προσωπικά σου δεδομένα.

Ποιοι είμαστε

Το Science Snitch το λειτουργεί η Science Snitch LLC, εταιρεία του Ουαϊόμινγκ (ΗΠΑ).

• Ιστότοπος: sciencesnitch.com
• Αποστολέας του newsletter: news.sciencesnitch.com
• Επικοινωνία: η σελίδα επικοινωνίας σε αυτόν τον ιστότοπο

Όταν διαβάζεις τον ιστότοπο

Χρησιμοποιούμε αναλυτικά στοιχεία χωρίς cookies για να μετράμε τις προβολές σελίδων, να καταλαβαίνουμε ποιες σελίδες διαβάζονται και να εντοπίζουμε χαλασμένες σελίδες. Δεν τα χρησιμοποιούμε για να σε ακολουθούμε στο διαδίκτυο.

Αποθήκευση στον browser

Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies ούτε cookies παρακολούθησης.

Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί μια μικρή ποσότητα first-party αποθήκευσης στον browser για:

• να θυμάται την επιλογή γλώσσας σου·
• να κρατά μια φόρμα ή τη ροή καλωσορίσματος σε λειτουργία κατά την τρέχουσα συνεδρία·
• ελέγχους ασφαλείας ή προστασίας από κατάχρηση·
• ροές πληρωμής ή συνδρομής που ξεκινάς εσύ.

Αυτή η αποθήκευση δεν χρησιμοποιείται για διαφήμιση, μεταπώληση ή δημιουργία προφίλ μεταξύ ιστοτόπων.

Εγγραφή στο newsletter

Αν εγγραφείς, συλλέγουμε:

• τη διεύθυνση email σου·
• τη γλώσσα που προτιμάς·
• τα αρχεία επιβεβαίωσης και απεγγραφής·
• το πλαίσιο της εγγραφής: τη σελίδα και την πηγή από όπου εγγράφηκες, τη σελίδα παραπομπής ή την ετικέτα καμπάνιας που σε έφερε εδώ, την κατά προσέγγιση τοποθεσία σου (χώρα, περιφέρεια, πόλη - εκτιμώμενη από το δίκτυο), μια ζώνη ώρας εκτιμώμενη με τον ίδιο τρόπο, τη γλώσσα του browser σου, καθώς και τον browser, το σύστημα και τον τύπο της συσκευής σου. Τα χρησιμοποιούμε για να στέλνουμε τη σωστή γλωσσική έκδοση, να καταλαβαίνουμε πώς μας βρίσκουν οι αναγνώστες και να εντοπίζουμε καταχρήσεις. Κανένα fingerprinting, κανένα διαφημιστικό αναγνωριστικό και καμία διεύθυνση IP - δεν την αποθηκεύουμε.

Χρησιμοποιούμε διπλή επιβεβαίωση εγγραφής (double opt-in): προστίθεσαι μόνο αφού πατήσεις τον σύνδεσμο επιβεβαίωσης.

Κρατάμε επίσης ένα αρχείο συγκατάθεσης που δείχνει πότε εγγράφηκες, επιβεβαίωσες, απεγγράφηκες ή άλλαξες κατάσταση. Αυτό προστατεύει και εσένα και εμάς: μας επιτρέπει να αποδείξουμε τι έγινε, χωρίς να μαντεύουμε.

Παράδοση newsletter και αλληλεπίδραση

Χρησιμοποιούμε το Mailgun για την αποστολή email.

Για τα newsletters, λαμβάνουμε συμβάντα παράδοσης όπως: παράδοση, επιστροφή (bounce), παράπονο, απεγγραφή, άνοιγμα και κλικ. Χρησιμοποιούμε αυτά τα συμβάντα για να:

• σταματάμε να στέλνουμε email σε όσους απεγγράφονται ή υποβάλλουν παράπονο·
• προστατεύουμε την παραδοσιμότητα·
• αποφεύγουμε διπλές ή χαλασμένες αποστολές·
• καταλαβαίνουμε αν ένα newsletter είναι χρήσιμο.

Ερωτηματολόγιο καλωσορίσματος

Μετά την επιβεβαίωση, μπορείς αν θέλεις να απαντήσεις σε μια προαιρετική ερώτηση καλωσορίσματος.

Αν απαντήσεις, αποθηκεύουμε την απάντηση για να καταλαβαίνουμε τι απασχολεί τους αναγνώστες.

Σε παρακαλούμε μη στέλνεις ευαίσθητες πληροφορίες, αν δεν είναι πραγματικά απαραίτητο.

Φόρμα επικοινωνίας

Αν επικοινωνήσεις μαζί μας, συλλέγουμε το όνομα, τη διεύθυνση email και το μήνυμα που υποβάλλεις.

Μαζί με το μήνυμά σου κρατάμε μια σύντομη, σταθερή λίστα στοιχείων πλαισίου: τη γλώσσα του browser σου, τον τύπο του browser και του συστήματός σου, την πόλη και τη χώρα σου, τη ζώνη ώρας σου, τη σελίδα από την οποία έγραψες και τη σελίδα που σε παρέπεμψε. Καμία διεύθυνση IP, κανένα fingerprinting συσκευής. Αρκετά για να προστατεύουμε τη φόρμα και να απαντάμε με το σωστό πλαίσιο, όχι αρκετά για να χτίσουμε προφίλ για σένα.

Δεν χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες της φόρμας επικοινωνίας για διαφήμιση. Τις χρησιμοποιούμε για να διαβάσουμε το μήνυμά σου, να απαντήσουμε και να προστατεύουμε τον ιστότοπο.

Συνδρομή μέλους

Αν αγοράσεις συνδρομή μέλους επί πληρωμή, την πληρωμή την επεξεργάζεται η Stripe.

Αποθηκεύουμε τα αναγνωριστικά πελάτη/συνδρομής της Stripe, τη βαθμίδα, την κατάσταση και την περίοδο ανανέωσης της συνδρομής, ώστε να μπορούμε να την παρέχουμε. Δεν αποθηκεύουμε τον πλήρη αριθμό της κάρτας σου. Η Stripe αναλαμβάνει την εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας και την επεξεργασία της πληρωμής.

Τα εργαλεία διαχείρισής μας μπορεί να εμφανίζουν περιορισμένα στοιχεία χρέωσης, όπως πλάνο, ημερομηνία ανανέωσης, κατάσταση πληρωμής, τύπο κάρτας, τα τέσσερα τελευταία ψηφία και τη λήξη, ώστε να μπορούμε να βοηθάμε στην υποστήριξη. Δεν βλέπουμε δεδομένα που θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για χρέωση της κάρτας σου εκτός Stripe.

Λειτουργικά αρχεία καταγραφής και ειδοποιήσεις

Κρατάμε βραχύβια λειτουργικά αρχεία καταγραφής για να λειτουργεί η υπηρεσία με ασφάλεια. Αυτά τα αρχεία μάς βοηθούν να διορθώνουμε χαλασμένες ροές, να διερευνούμε καταχρήσεις, να επιβεβαιώνουμε ότι οι κανόνες απεγγραφής και φραγής αποστολής λειτούργησαν, και να ελέγχουμε τις ενέργειες των διαχειριστών.

Το αναλυτικό λειτουργικό αρχείο καταγραφής φυλάσσεται σε δική του βάση δεδομένων με περιορισμένη πρόσβαση, χωριστά από τη βάση των συνδρομητών, και οι εγγραφές του διαγράφονται αυτόματα μετά από περιορισμένο χρονικό διάστημα.

Στέλνουμε επίσης στον εαυτό μας λιτές λειτουργικές ειδοποιήσεις για σημαντικά συμβάντα, όπως μια νέα εγγραφή, ένα αποτυχημένο email, ένα πρόβλημα χρέωσης, μια έξαρση κατάχρησης ή ένα σφάλμα συστήματος. Αυτές οι ειδοποιήσεις είναι σχεδιασμένες να έχουν ελάχιστη λεπτομέρεια: χρησιμοποιούν ετικέτες συμβάντων και εσωτερικές αναφορές, όχι προσωπικά μηνύματα ή ακατέργαστα δεδομένα συνδρομητών.

Τι δεν κάνουμε

Δεν κάνουμε τα εξής:

• δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα·
• δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά δίκτυα·
• δεν χρησιμοποιούμε pixel της Meta/Facebook, ετικέτες Google Ads ή παρόμοιους διαφημιστικούς ιχνηλάτες·
• δεν χρησιμοποιούμε cookies τρίτων για αναλυτικά στοιχεία·
• δεν καταγράφουμε συνεδρίες, οθόνες, κινήσεις του ποντικιού, πληκτρολογήσεις ή ό,τι πληκτρολογείς σε φόρμες·
• δεν στέλνουμε την πλήρη διεύθυνση email σου σε αναλυτικά στοιχεία του browser·
• δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου για συμπεριφορική διαφήμιση μεταξύ διαφορετικών πλαισίων·
• δεν αποθηκεύουμε τις διευθύνσεις IP των επισκεπτών (χρησιμοποιούνται στιγμιαία για ασφάλεια και μια αδρή εκτίμηση τοποθεσίας, και μετά απορρίπτονται· η μοναδική εξαίρεση είναι οι μη εξουσιοδοτημένες απόπειρες πρόσβασης στην κονσόλα διαχείρισής μας, και ακόμα και αυτές οι εγγραφές διαγράφονται αυτόματα μετά από 90 ημέρες)·
• δεν συνεχίζουμε να σου στέλνουμε newsletters αφού απεγγραφείς. Μπορεί ωστόσο να λάβεις κάποιο υπηρεσιακό email για τον λογαριασμό σου, όπως μια απόδειξη πληρωμής, μια επιβεβαίωση που ζήτησες εσύ ή μια υπενθύμιση ανανέωσης για συνδρομή μέλους επί πληρωμή.

Ποιοι μας βοηθούν να λειτουργούμε την υπηρεσία

Χρησιμοποιούμε ένα μικρό σύνολο παρόχων υπηρεσιών για τη λειτουργία του ιστότοπου:

• Cloudflare για φιλοξενία, ασφάλεια, δρομολόγηση στο edge και βάσεις δεδομένων·
• Mailgun για την παράδοση email·
• Stripe για τις πληρωμές·
• PostHog για αναλυτικά στοιχεία προϊόντος χωρίς cookies και αναφορά σφαλμάτων·
• εργαλεία λειτουργικών μηνυμάτων για λιτές εσωτερικές ειδοποιήσεις.

Αυτές οι υπηρεσίες χρησιμοποιούνται για να λειτουργεί το Science Snitch, όχι για να πουλάμε ή να ανταλλάσσουμε δεδομένα αναγνωστών.

Για πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα

Κρατάμε τα δεδομένα μόνο για όσο τα χρειαζόμαστε για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν:

• τα αρχεία του newsletter διατηρούνται για όσο διατηρείς την εγγραφή σου· αν απεγγραφείς, κρατάμε το αρχείο της εγγραφής σου και το ιστορικό απεγγραφής ώστε να σεβόμαστε την επιλογή σου, εκτός αν μας ζητήσεις να τα διαγράψουμε·
• τα αρχεία φραγής αποστολής διατηρούνται ώστε να μη στέλνουμε email σε ανθρώπους που απεγγράφηκαν, υπέβαλαν παράπονο, είχαν επιστροφές (bounce) ή ζήτησαν να μην επικοινωνούμε μαζί τους·
• τα λειτουργικά αρχεία καταγραφής είναι βραχύβια και εκκαθαρίζονται αυτόματα·
• οι απαντήσεις σε έρευνες και τα σχόλια εκκαθαρίζονται όταν πάψουν να είναι χρήσιμα· οι απαντήσεις που συνδέονται με την εγγραφή σου αφαιρούνται μαζί της, ή κατόπιν αιτήματος·
• τα αρχεία πληρωμών διατηρούνται για όσο χρειάζεται για τις χρεώσεις, τη λογιστική και τον χειρισμό αμφισβητήσεων·
• τα μηνύματα επικοινωνίας διατηρούνται μόνο για όσο χρειάζεται για να απαντήσουμε, να κρατήσουμε ένα εύλογο αρχείο και να προστατεύσουμε την υπηρεσία - και διαγράφονται από τη βάση δεδομένων μας αυτόματα το αργότερο μετά από 12 μήνες.

Αν μας ζητήσεις να διαγράψουμε τα δεδομένα σου, αφαιρούμε τα προσωπικά δεδομένα από τις δικές μας βάσεις δεδομένων όπου μπορούμε, και ζητάμε και από τους παρόχους υπηρεσιών μας να τα διαγράψουν, με εξαίρεση τα αρχεία που οφείλουν να κρατήσουν για νομικούς ή οικονομικούς λόγους ή για λόγους ασφαλείας. Μπορεί να κρατήσουμε ένα ελάχιστο αρχείο «μην επικοινωνείτε», ώστε να μη σε προσθέσουμε ξανά κατά λάθος.

Οι επιλογές σου

Μπορείς:

• να απεγγραφείς από το newsletter όποτε θέλεις·
• να ακυρώσεις τη συνδρομή μέλους μέσα από την πύλη χρεώσεων ή επικοινωνώντας μαζί μας·
• να ζητήσεις αντίγραφο των δεδομένων που κρατάμε για σένα·
• να μας ζητήσεις να διορθώσουμε ανακριβή δεδομένα·
• να μας ζητήσεις να διαγράψουμε τα δεδομένα σου·
• να εναντιωθείς σε οποιαδήποτε επεξεργασία κάνουμε με βάση τα έννομα συμφέροντά μας· θα σταματήσουμε, εκτός αν έχουμε επιτακτικό λόγο να συνεχίσουμε, όπως η πρόληψη απάτης ή η λειτουργία της λίστας «μην επικοινωνείτε».

Χρησιμοποίησε τη σελίδα επικοινωνίας για να υποβάλεις αίτημα απορρήτου. Μπορεί να χρειαστούμε αρκετά στοιχεία ώστε να επαληθεύσουμε ότι το αίτημα αφορά πράγματι εσένα. Απαντάμε στα αιτήματα απορρήτου εντός 30 ημερών, χωρίς χρέωση. Αν η απάντησή μας δεν σε ικανοποιεί, μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στην τοπική σου αρχή προστασίας δεδομένων - αν και θα εκτιμούσαμε την ευκαιρία να το διορθώσουμε πρώτα εμείς.

Απεγγραφή από τα email και συνδρομή μέλους

Η απεγγραφή από τα email σταματά τα email του newsletter. Δεν ακυρώνει αυτόματα τη χρέωση, γιατί τα κουμπιά απεγγραφής στις θυρίδες email μπορεί κάποιες φορές να ενεργοποιηθούν από την εφαρμογή email και όχι από εσένα προσωπικά.

Αν απεγγραφείς ενώ έχεις ενεργή συνδρομή μέλους επί πληρωμή, σου δείχνουμε έναν σαφή τρόπο να διαχειριστείς ή να ακυρώσεις και τη συνδρομή. Δεν θέλουμε να πληρώνει κανείς για κάτι που δεν το θέλει πια.

Πού βρίσκονται τα δεδομένα σου

Είμαστε εταιρεία των ΗΠΑ, οπότε τα δεδομένα σου υποβάλλονται σε επεξεργασία στις Ηνωμένες Πολιτείες και στην παγκόσμια υποδομή των παρόχων μας. Όπου κι αν ζεις, έχεις τα ίδια δικαιώματα που περιγράφονται σε αυτή τη σελίδα, και οι πάροχοί μας χρησιμοποιούν αναγνωρισμένες εγγυήσεις για τις διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων.

Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε το Cloudflare, ελέγχους πρόσβασης, χωριστές βάσεις δεδομένων, όρια ρυθμού αιτημάτων, διπλή επιβεβαίωση εγγραφής, φραγή αποστολής μετά την απεγγραφή, webhooks του παρόχου πληρωμών και λειτουργικά αρχεία καταγραφής για να προστατεύουμε την υπηρεσία.

Παιδιά

Το Science Snitch γράφεται για ενήλικες. Δεν απευθύνεται σε παιδιά, και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά κάτω των 16 ετών. Αν πιστεύεις ότι κάποιο παιδί μάς έχει δώσει προσωπικά δεδομένα, επικοινώνησε μαζί μας και θα τα διαγράψουμε.

Αλλαγές σε αυτή την πολιτική

Αν αλλάξουμε ουσιωδώς τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε ή χρησιμοποιούμε δεδομένα, θα ενημερώσουμε αυτή την πολιτική και, όπου αρμόζει, θα ειδοποιήσουμε τους συνδρομητές. Δεν θα χρησιμοποιήσουμε δεδομένα που έχουμε ήδη συλλέξει με ουσιωδώς διαφορετικό τρόπο, χωρίς πρώτα να σε ρωτήσουμε.

Επικοινωνία

Για ερωτήσεις ή αιτήματα απορρήτου: χρησιμοποίησε τη σελίδα επικοινωνίας στο sciencesnitch.com.